Por que as transações digitais cresceram mais de 2000% na Argentina?
Entre muitos efeitos diretos e indiretos, a pandemia acelerou a digitalização do consumo e do comércio em todo o mundo. Para entender isto, as transações digitais na Argentina aumentaram em 2000% durante a pandemia.
Este crescimento exorbitante marca uma tendência clara: as compras on-line agora fazem parte da corrente dominante do consumidor. As pessoas se acostumaram com a conveniência, rapidez e segurança das compras e dos pagamentos on-line.
Qual é o efeito da pandemia nas transações digitais e como as empresas podem tirar proveito desta tendência? Descubra estas e outras respostas abaixo.
O efeito da pandemia nas transações digitais
Por razões bem conhecidas, o mundo inteiro foi forçado a permanecer dentro de casa em 2020. Paralelamente às medidas de confinamento global, o volume de transações digitais cresceu a níveis sem precedentes.
Como já dissemos, os pagamentos digitais na Argentina cresceram mais de 2000% nos últimos 12 meses. Isto é de acordo com um relatório especializado da Electronic Clearing House (Coelsa).
Mais especificamente, o documento leva o prazo entre janeiro de 2020 e janeiro de 2021. Durante esse tempo, 74,8 milhões de transações entre contas bancárias e não bancárias foram realizadas no país. As transações totalizaram aproximadamente 931 bilhões de pesos, ou 10,4 bilhões de dólares.
2020 também viu outros marcos em relação aos pagamentos digitais e ao dinheiro eletrônico. A Red Link realizou um estudo com base em dados de 31 milhões de clientes. O relatório mostrou uma aceleração do crescimento do número de cartões de débito em circulação.
Segundo o estudo, os cartões de débito subiram de 27 milhões no final de 2019 para um recorde histórico de 31,7 milhões. Assim, alcançaram um aumento de 17,7% em relação ao ano anterior.
O relatório da Red Link também mostrou um aumento do uso do home banking na Argentina, com um aumento anual de 20,9% em 2020. O pico foi em julho, com um recorde de 241,4 milhões de transações digitais.
Como se beneficiar desta tendência?
As tendências atuais mostram que a indústria de pagamentos digitais continuará a crescer a um ritmo acelerado. A questão então é: como colher os benefícios desta tendência? Dizemos-lhe agora.
O primeiro valor a ser levado em conta em seu negócio é a diversificação dos métodos de pagamento. Esta etapa será crucial para o desenvolvimento imediato dos negócios no restante de 2021 e 2022.
Estes canais de transação digital não devem ser apenas ágeis e convenientes. Eles também devem satisfazer as preocupações dos clientes com a segurança e a proteção de dados.
Isto nos leva ao segundo ponto-chave para nos beneficiarmos do crescimento das transações digitais: a ciber-segurança. À medida que os pagamentos digitais se tornam mais difundidos, a atividade criminosa e a fraude também evoluem.
Por esta razão, as empresas precisam se manter a par das tendências atuais de prevenção e detecção de fraudes. Esta é uma das melhores maneiras para as organizações se protegerem e protegerem seus clientes.
Considerações gerais
Fazer um pagamento sem contato ou inserir um número de cartão em um dispositivo móvel se tornou o novo normal para muitos usuários.
A maioria dos consumidores tem smartphones. Portanto, as empresas têm a oportunidade de aumentar suas vendas através de pagamentos eletrônicos.
Vender e comprar serviços e produtos on-line e gerenciar contas de clientes - estas são algumas das principais razões pelas quais todas as empresas devem adotar aplicações de pagamento digital rapidamente.
Por exemplo, os pagamentos do QR Code estão ganhando força, especialmente nos mercados emergentes. Eles são muito fáceis de usar e baratos de implementar. Este método de pagamento está expandindo seu alcance dia após dia, em igualdade com as carteiras digitais.
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Conclusão
Embora fosse uma tendência pré-existente, a pandemia acelerou o crescimento das transações digitais a um ritmo vertiginoso. Hoje, a maioria das pessoas se acostumou a fazer compras e pagamentos eletronicamente.
Para se manterem competitivas, as empresas têm de se adaptar a esta realidade. Como podem fazer isso? Ao expandir as possibilidades de pagamento que oferecem a seus clientes.
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